Hướng dẫn mua hàng.

1. TRUY CẬP WEBSITE CATUOIVUNGTAU.COM

2. CHỌN SẢN PHẨM YÊU THÍCH.

  • Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý, bạn nhập số lượng sau đó bấm thêm vào giỏ hàng

 

  • Sau khi chọn sản phẩm xong bạn hãy bấm vào giỏ hàng để tiến hàng thanh toán. Giỏ hàng mặc định sẽ xuất hiện lên đầu mỗi trang web

 

  • Sau khi bấm vào giỏ hàng, bạn sẽ thấy lại các sản phẩm mà bạn đã mua. Tại đây bạn có thể cập nhật lại số lượng, hoặc xóa sản phẩm đó ra khỏi giỏ hàng, sau đó bấm cập nhật để giỏ hàng chọn theo quyết định của bạn. Nếu đã hài lòng bạn hãy bấm “tiến hành thanh toán” tại giỏ hàng
  • Trang web sẽ dẫn bạn đến 1 trang để điền thông tin giao hàng và phương thức thanh toán:
  • Sau khi điền đầy đủ thông tin thì bạn bấm vào Đặt hàng, nếu website trả về cho bạn 1 hóa đơn có nghĩ là bạn đã đặt hàng thành công

Chính sách vận chuyển

1. MỤC ĐÍCH:

Quy định chính sách giao nhận hàng với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm tại  catuoivungtau.com

2 PHẠM VI ÁP DỤNG:

2.1 Đối tượng áp dụng:

Tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại catuoivungtau.com

2.2 Khu vực áp dụng:

2.2.1 Giao hàng miễn phí:

– Giao hàng miễn phí tại khu vực Tp. HCM trong bán kính 10 Km tính từ địa chỉ của catuoivungtau.comáp dụng cho đơn hàng giá trị từ 1 triệu đồng trở lên.

2.2.2. Phí vận chuyển phát sinh:

Từ Km thứ 11 – tính từ địa chỉ của catuoivungtau.com phí vận chuyển phát sinh sẽ được tính như sau:

– Phí vận chuyển phát sinh: 10.000 đ/Km

Lưu ý: Khách hàng vui lòng thanh toán chi phí đổi trả hàng và chi phí vận chuyển phát sinh (nếu có).

Chính sách Thanh Toán

I. PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG – TRẢ TIỀN MẶT:

– Phương thức Giao hàng – Trả tiền mặt chỉ áp dụng đối với những khu vực Cá tươi Vũng Tàu hỗ trợ giao nhận (phạm vi giao hàng ≤ 20km) hoặc trả tiền mua hàng trực tiếp tại Cá tươi Vũng Tàu.

– Với phương thức thanh toán trực tiếp Quý khách có thể đặt hàng trên website  catuoivungtau.com hoặc đặt hàng qua điện thoại 0938.245.051. Nhân viên chúng tôi sẽ tiến hành xuất hàng cho Quý khách và xác nhận ngày giờ giao hàng với Quý khách sau khi xuất hàng.

– Quý khách có trách nhiệm thanh toán đầy đủ toàn bộ giá trị đơn hàng cho Nhân viên giao nhận hoặc Nhân viên bán hàng và chăm sóc khách hàng của Cá tươi Vũng Tàu ngay khi hoàn tất kiểm tra hàng hóa và nhận Phiếu giao hàng kiêm phiếu xuất kho. Quý khách thanh toán đúng số tiền trên Phiếu đã ghi, nếu có bất cứ thắc mắc nào Quý khách gọi lại cho Hotline:0938.245.051 để được thông tin cụ thể hơn.

Chính sách đổi trả

–          Những trường hợp dưới đây catuoivungtau.com sẽ đổi trả hoặc hoàn tiền tuỳ mức độ hàng

+ Đối với hàng hải sản nhập khẩu sống: Nếu khách dùng hàng gặp các vấn đề như: bở, ốp, thịt nhão, có mùi hôi hoặc có sinh vật lạ… Shop sẽ bồi hoàn từ 10-40% tuỳ mức độ và tình trạng! Hình thức bồi hoàn sẽ được chuyển khoản qua tài khoản khách hàng.

+ Đối với hàng đông lạnh  Việt Nam: Cam kết 1 đổi 1 nếu khách dùng sản phẩm bị các tình trạng: thịt bở, hôi, ăn không ngon….các vấn đề liên quan đến chất lượng khách cứ giữ lại hàng, mang đến cửa hàng shop sẽ 1 đổi 1 cho mình (đảm bảo điều kiện hàng vẫn còn nguyên, không bị rả đông hay không bị cắt nhỏ)

–          Lưu ý: Điều kiện bắt buộc: khách cần chụp hình (càng nhiều càng tốt), quay clip, nêu rõ tình trạng của mặt hàng càng tốt. Shop sẽ giải quyết nhanh nhất và thoả đáng nhất có thể!

Qúy khách có thể đổi trả hàng, theo các điều kiện quy định của từng sản phẩm.

Mọi chi tiết hoặc thắc mắc Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hỗ trợ:

Thời gian làm việc:

– Thứ 2 – thứ 7: 08:00 AM – 05:30 PM.